Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Umtauschrecht

Im Lavea Online-Shop gehst du kein Risiko ein!

Kostenloses Rückgabe- und Umtauschrecht.

Deshalb kannst du alle Artikel innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung kostenfrei zurückgeben. Nimm dazu bitte mit uns Kontakt auf und gib deine Bestellnummer an. Dir gefällt die Doll nicht, die du bestellt hast? Kein Problem, wir nehmen diese zurück und nach interner Prüfung nach Rückgabe erstatten wir dir den Betrag zurück oder wir rechnen es deiner Neubestellung gegen.


Wir nehmen nur Waren in Originalverpackung zurück, denn es handelt sich bei diesen Produkten um Hygieneartikel. Sollten wir nach Rückgabe feststellen, dass die Ware geöffnet wurde, so trägst du sämtliche Versandkosten für den Versand zu uns und wieder zurück an dich. *Real Doll Sollte das Hygienesiegel beschädigt oder die Doll ausgepackt worden sein und ersichtlich sein, dass die Ware ausgepackt wurde, so nehmen wir die Ware nicht zurück. Die Kosten für den Rückversand an dich, werden dir dann in Rechnung gestellt.

Hygieneversiegelung unserer Real Dolls

Da es sich bei unserem Sortiment an Liebespuppen um Erotikartikel handelt und diese somit in den Hygienebereich einzuordnen sind, werden die Produkte nach der Qualitätsprüfung ion unserem Hause vor dem Versand an die Kunden versiegelt. Diese Versiegelung besteht aus einer Folienhülle, die zusätzlich nach dem Verschweißen mit mehreren Siegeln versehen wird, sodass es für uns einfach ist eine Öffnung durch den Kunden nachzuweisen. Bitte seid euch bewusst, dass wir eine geöffnete Folienverpackung oder gebrochene Siegel sofort erkennen werden und diese Ware auf keinen Fall für einen Umtausch / Reklamation oder sonstiges zulässig ist!

  • Endkontrolle durch uns
  • hochwertige Verarbeitung der Real Dolls
  • Service nach dem Kauf
  • kein Drop-Shipping
  • Versand mit Sendungsverfolgung
  • 30-tägige garantierte Rücknahme (unter der Voraussetzung dass die Folie nicht geöffnet und die Siegel nicht gebrochen sind)